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日頃こんな事を感じていませんか？
「何がわかないのかが、わからなかったりしていませんか？」
「パソコントラブルの症状を電話で上手く伝えられなくてイライラしてませんか？」
「今すぐ解決したいのに相談相手がいなくて解決まで時間がかかっていませんか？」
ご安心ください。パソコンリモートサービスなら解決できます。
お客様が必要な時すぐに、パソコンのトラブル解決や操作説明の対応が可能です。
会社のパソコンやサーバー、自宅のパソコン、出張先のノートパソコンなどを距離に関係なく、遠隔操作で今すぐご支援できるサービスがリモートサービスです。
リモートサービスはウェブブラウザを利用した、チャット・音声会話・ファイル送受信・共同サーフィン・リモートコントロールなどのコミュニケーション機能を備えた、オンラインヘルプサポートのソリューションです。
ホームページ上のリモートサービスボタンがお客さまとオペレータのコミュニケーションの入り口となります。
インターネットに接続されたパソコンであればOK
事前にアプリケーションのインストールは一切必要ありません。
をご利用いただくのに必要な環境は、インターネットに接続されたWindowsPCとInternet Explorerだけで、ISDNモデム接続程度の回線速度でも十分機能します。
セキュリティも万全
使用する際には必要な強度と簡易性から最適なセキュリティ・アルゴリズムを使用しています。チャットなどのメッセージは暗号化されております。
※弊社利用リモートシステムはNTRsupport テクニカルサポートプランを採用しております。
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2007年04月05日
